Android приложение

Популярные вопросы

Уведомления о новых письмах (как отключить, включить, тихое время)

В настройках приложения есть возможность включить или отключить уведомления о новых входящих письмах. По умолчанию, данная функциональность включена.

В случае, если в данный момент Вы работаете с приложением, о новом входящем письме Вам будет сигнализировать только звуковой сигнал.

В случае, если приложение было запущенно и в данный момент не используется (свернуто), то о приходе нового письма будет сигнализировать как звуковой сигнал, так и иконка в виде конверта на экране Вашего телефона. После раскрытия уведомления, можно нажать на него и Вы автоматически попадете в приложение.

Внимание, чтобы уведомления работали, Вам необходимо обязательно быть всегда авторизированным (не выходить из приложения).

Для активации уведомлений:

Зайдите в мобильное приложение, используя свое имя пользователя и пароль;
Нажмите на правую кнопку Меню в верхнем углу телефона;
Далее в раскрытом списке меню, выберите пункт Настройки;

Поставьте галочку около опции Уведомления.

Если Bы не хотите получать уведомления в течение определенного периода времени, активируйте тихий режим. Tихий режим – это установленный период времени, когда уведомления о новых письмах (при включенной функциональности) приходить не будут.

Для активации тихого режима:

Зайдите в мобильное приложение, используя свое имя пользователя и пароль;
Нажмите на правую кнопку Меню в верхнем углу телефона;
Далее в раскрытом списке меню, выберите пункт Настройки;

Поставьте галочку около опции Тихий режим и выберите период времени, в течение которого вы не хотите получать новые уведомления. Мы рекомендуем использовать эту функцию ночью.

Как пометить сообщение как спам

To mark a message as spam:

Log in to the mobile application with Your username and password
Open the e-mail
Tap on the icon More options on the top right hand side

Click on Spam

Синхронизация контактов

Каждый раз при авторизации в учетную запись inbox (используя мобильное приложение inbox.lv) пользователю предлагается включить/отключить синхронизацию inbox контактов (контакты, которые были сохранены в разделе inbox contacts).

В случае отключение синхронизации – никакие изменения относительно контактов в телефоне или веб-версии (inbox contacts) выполнены не будут. В настройках приложения данная опция будет всегда отключена, пока пользователь сам мануально ее не активизирует. При написании письма через мобильное приложение – пользователю будут доступны только контакты, которые в текущей момент есть в адресной книге телефона.

В случае включения синхронизации – произойдет обмен данными между телефоном и inbox контактами.

Это значит, что:

Bсе inbox контакты (которые доступны в веб-версии для данного аккаунта), будут автоматически добавлены в адресную книгу телефона и рядом с inbox контактом будет отображена соответствующая иконка.
При написании письма через мобильное приложение – пользователю в разделе контактов, будут доступны не только, контакты, сохраненные на телефоне, но и inbox контакты.
Пользователь может редактировать inbox контакты в телефоне или в веб-версии, все изменения (редактирование, создание или удаление контакта) автоматически будут синхронизироваться. Синхронизация может занять некоторое время, но не больше чем 5 минут. Если синхронизация по каким-то причинам не выполняется, запустите данный процесс мануально (settings -> contacts sync -> contacts sync is On -> Off -> On). Если это не помогло, попробуйте выйти (logout) и заново зайти (login) в мобильное приложение inbox.lv, обязательно разрешая синхронизацию контактов при авторизации.
Inbox контакты будут видны и доступны в адресной книге телефона всегда, до того момента, пока пользователь не выйдет (logout) из мобильного приложения inbox.lv.

(!) Редактируя контакты в телефоне, не забывайте делать изменения для всех провайдеров, которые хранят этот контакт.

Не могу открыть файлы в письме (Permissions)

Если вы не можете открыть файлы в полученном письме, скорее всего у вас для нашего приложения нету для этого разрешения.