Keša tīrīšana ir nepieciešama gadījumā, ja kādas portāla funkcijas Jūsu pārlūkprogrammā nestrādā vai tiek attēlotas nekorekti. Ja pēc izmaiņām portālā kešs netiek tīrīts, pārlūkprogramma turpina izmantot vecos datus no kešatmiņas. Keša tīrīšana  izdzēš vecos datus (kešu) no Jūsu datora, kā rezultātā pārlūkprogramma sāk lādēt jaunos datus no interneta, nevis vecos, kas tika saglabāti kešatmiņā.

Dažreiz ir nepieciešams tīrīt kešu vairākas reizes pēc kārtas.

Google Chrome 69.0

1. Spiediet uz ikonas Tools ,

2. Izvēlieties More toolsun Clear Browsing data,

3. Izvēlieties sadaļu Advanced, laika periodā norādiet All time un atzīmējiet sekojošas opcijas:

• Cookies and other site data;

• Cached images and files,

4. Spiediet Clear data,

5. Aizveriet un restartējiet pārlūkprogrammu.

Mozilla Firefox 62.0

1. Nospiediet uz ikonas Open Menu, sadaļu Options,

2. Izvēlies Privacy and Security, History

3. Nospiediet Clear History:

• Atzīme Cache
• Atzīme Cookies

4. Nospiediet Clear Now,

5. Aizveriet un restartējiet pārlūkprogrammu.

Internet Explorer 11

1. Nospiediet uz ikonas Tools  un izvēlaties Internet options,

2. Zem "Browsing history" klikšķiniet uz Delete,

3. Izvēlaties sekojošus parametrus:

• Temporary Internet files and web site files;

• Cookies and web site data,

4. Klikšķiniet uz Delete,

5. Tad spiediet OK,

6. Aizveriet un restartējiet pārlūkprogrammu.

Microsoft Edge 41.1

1. Nospiediet uz Settings and more  un izvēlieties Settings,

2. Nospiediet Choose what to clear,

3. Izvēlaties sekojošus parametrus:

• Cookiers and saved website data;

• Cached data and files,

4. Nospiediet Clear,

5. Aizveriet un restartējiet pārlūkprogrammu.

Opera 55.0

1. Nospiediet   un sadaļā Historyizvēlieties Clear browsing data,

2. Sadaļā "Obliterate the following items from" izvēlietiesthe beginning of time,

3. Izvēlaties sekojošus parametrus:

• Cookiers and saved site data;

• Cached data and files,

4. Nospiediet Clear browsing data,

5. Aizveriet un restartējiet pārlūkprogrammu.

Ja Jūs izmantojiet kādu citu pārlūkprogrammu vai tās versiju, iespējams, Jums būs noderīga informācija, kas ir publicēta šeit.

Dotā opcija ļauj atjaunot visas 7 dienu laikā izdzēstās vēstules no Miskastes. Uzmanību!Nospiežot pogu Atjaunot, lūdzu, uzgaidiet apmēram 15 minūtes, kamēr visas izdzēstās vēstules tiks atjaunotas un ievietotas mapē Miskaste.

Lai atjaunotu no mapes Miskaste dzēstās vēstules:

1. Ienāciet savā lietotāja profilā;
2. Atveriet sadaļu Iestatījumi;
3. Kreisās puses izvēlnē izvēlaties Atjaunošana & optimizācija;
4. Lai pabeigtu darbību, nospiediet Atjaunot. 

Ja saņemtā vēstule atbilst kategorijai Surogātpasts, lūgums pēc iespējas ātrāk paziņot mums par doto vēstuli, lai mēs to operatīvi iekļautu SPAM filtros priekš mūsu portāla un novērstu turpmāku vēstuļu izsūtīšanu no konkrētā adresāta Jums un citiem lietotājiem.

Lai to izdarītu:

1. Ienāciet savā pastkastē;
2. Atveriet vēstuli;
3. nospiediet uz pogas Surogātpasts.

Tādā veidā vēstule nonāk rindā uz pārbaudi priekš mūsu SPAM filtra, un gadījumā, ja tas atbilst šiem kritērijiem, turpmākā korespondences izsūtīšana Jums un pārējiem lietotājiem tiks pārtraukta.

! Pēc noklikšķināšanas uz pogas Spam šis e-pasta ziņojums tiks automātiski pārvietots uz mapi Trash, un filtru sadaļā tiks izveidots noteikums, kas visus šos e-pastus nekavējoties ievieto mapē Mēstules. Ja nepieciešams, jūs varat mainīt noteikumus kaut ko citu, piemēram, nekavējoties noņemiet šo vēstuli no pasta. Lasiet vairāk par filtriem šeit.  

1. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu. Keša tīrīšana ir nepieciešama gadījumā, ja kādas portāla funkcijas Jūsu pārlūkprogrammā nestrādā vai tiek attēlotas nekorekti, sakarā ar to, ka tajā tika ieviestas izmaiņas, bet pārlūks turpina izmantot novecojušus datus no kešatmiņas. Dažreiz kešatmiņa ir jātīra vairākas reizes pēc kārtas, tad par jaunu ir jāieslēdz pārlūkprogramma, un par jaunu jāieiet savā e-pastā

2. Atjaunojiet savu pārlūkprogrammu uz tās pēdējo versiju. Iespējams Jūs izmantojiet novecojušu pārlūkprogrammas versiju, kuru mūsu portāls vairs netiek tehniski atbalsta. Šī savienojuma laikā, dažas portāla funkcijas var kļūt nepieejamas vai nestrādāt korekti.

   ! Pārbaudiet, vai šī problēma atkārtojas izmantojot citu pārlūkprogrammu.

   ! Pārbaudiet, vai Jūsu pārlūkā ir ieslēgts JavaScript un Cookies.

Gadījumā, ja iepriekšminētās darbības nav palīdzējušas, rakstiet mums norādot pēc iespējas detalizētāku informāciju par Jūsu veiktajām darbībām un radušos kļūdu. Variet mums sūtīt ekrānuzņēmumus.

Ja vēlaties samazināt surogātpasta daudzumu savā pastkastītē, pārvaldiet savas pastkastītes saturu izveidojot filtrus, kas ļauj vai nu automātiski izdzēst vēstules, vai arī pārvietot tās uz mapi Surogātpasts.

Gadījumā, ja filtru izmantošana nepalīdz un surogātpasts Jūsu pastkastītē ienāk lielos apmēros, izmantojiet paaugstinātu aizsardzību pret surogātpastu.

!Ņemiet vērā, ka paaugstināta surogātpasta aizsardzības režīmā, pastāv iespēja, ka parastie ziņojumi (kas ir Jums svarīgi), dažos gadījumos var tikt kļūdaini pārvietoti uz citu mapi. Nepublicējiet savu e-pasta adresi publiskās interneta vietnēs, mēģiniet atrakstīties no dažādu ziņu saņemšanas, kā arī nekad neatbildiet uz surogātpasta vēstulēm. Citus ieteikumus lasiet šeit.

1.Atveriet konkrēto vēstuli, tās virsrakstā, blakus vārdam “No”, nospiediet uz sūtītāja adreses.

2. Izlecošajā izvēlnē izvēlaties punktu “Izveidot filtru” un uzstādiet nosacījumu - pārvietot šīs ziņas uz mapi “Ienākošie”.

Pēc lietotāja vēlmes, mape var nefiltrēt ziņas, kuras atzīmētas kā spams, bet pārvietot tās uz citu mapi, vai arī atstāt tās mapē “Ienākošie”. Priekš tā Jums ir jāatslēdz surogātpasta filtrs.

Jums ir pienācis ziņojums par to, ka no Jūsu e-pasta adreses tika nosūtīta vēstule, kas nav nonākusi līdz adresātam (kuru Jūs nepazīstat), tad visdrīzāk, Jūsu e-pastam ir piekļuvuši surogātpasta izsūtītāji, kas sūta spam ziņas no Jūsu lietotāja profila.

Ja Mail Delivery vēstuļu saņemšana nebeidzas, uzstādiet filtru ar automātisko vēstuļu dzēšanu, ja vēstules tēma satur vārdus “Mail Delivery”.

! Pastāv iespēja, ka Jūsu pastkastīte tika uzlauzta. Šajā gadījumā nepieciešams nomainīt pieejas paroli, slepeno jautājumu un atbildi uz to.

! Lūdzu pārbaudiet arī citu informāciju paroles atjaunošanai, kas norādīta sadaļā “Profila drošība”. Rakstiet mumspar doto situāciju, iespējams, mēs varēsim Jums palīdzēt, un sīkāk pastāstīsim par šādu vēstuļu saņemšanas iemesliem.